J:comの電話で一部モデムの切り替え工事が必要に


電話機

J:comの電話を
使っているのですが、
モデムの切り替えの
お知らせをみつけました。

sp

J:comの電話の一部がモデム工事に

J:comから毎月届く
テレビ番組の案内の雑誌、
ジェイコムマガジンに、
【重要なお知らせ】
が載っていました。

設備の老朽化に伴い、
J:COM PHONEサービスを
2017年9月30日(土)までに
順次終了し、
J:COM PHONEプラスに
切り替えるとの事。

2007年6月以前に
J:COM PHONEに
加入していて、
電話機の近くに
モデム(EMTA)が
設置されていない人が
対象です。

J:COM秦野・伊勢原
J:COMかながわセントラル
J:COM神戸・三木

に加入していたら、
全戸モデムが
設置されているので
対象外です。

ジェイコムのサイトで
こちらのページを
みつけました。

⇒ J:COM PHONE(一部サービス)サービス終了に伴うJ:COM PHONE プラスへの切り替えのご案内


わが家の電話機の
回りをみてみたら、
モデムらしき物が
発見できず、
どのサービスに
入っているのかとか、
J:comに加入した日も
覚えてなくて(^^;
対象外地域でもなく、
わが家はなんとなく
該当するかもしれない
気配です。

sp


J:comの電話がつながらない><

契約日や契約内容を
確認できる契約の書類を
探し出してくるのが面倒でw
確認ということで、
J:comに電話を
してみました。

J:comはフリーダイヤルの
電話番号が用意されてますが、
これまで電話を掛けてみて、
すんなりつながったことが
ありません(^^;

ダメもとで電話してみましたが、
今回もつながらず><

ということで、
ジェイコムショップに
直接行ってみました。

切り替え工事は不要でした

調べてみてもらったところ、
わが家にはモデムが
設置済みとのことで、
工事は不要でした。

モデムは電話機の
近くにあると
書いてあったのですが、
テレビの近くに
J:COMのモデムらしき
物を発見できました。

電話とかネットとか回線、
電気器具や家電など、
こういうことは苦手で、
なにかあるといつも
振り回されてしまいますw

sp
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